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爱丽舍首保更换凸轮轴可以申请索赔吗

专家您好,我在安徽合肥悦意4S店购买新爱丽舍手舒款(2013年12月20日提车),首保时发现发动机渗油,4月19日已经更换发动机部件(凸轮轴),目前还没有确定是否已经修好,虽然车子不贵,但毕竟是新车,太伤人心了,而且4S店部分工作人员态度实在不敢恭维。请问专家,我应该如何申请索赔或投诉。多谢!

2014-04-22 16:47 去海边吹风

专家答复

您所描述的这个问题,已经给您换好建议您观察一段时间是否还存在此问题。您所提到的索赔为您免费更换凸轮轴,就算是厂家的索赔项目。您现在所提到的索赔如果是想要一定的经济补偿,根据所处地区4S店的政策不一样,直接现金的补偿的可能性不大,不过可以尝试申请免费保养和工时代金券的补偿。以上建议仅供您参考。

2014-04-22 19:09

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