专家答复

您好！关于您说的问题，这种情况建议您到您所在地授权经销商处进行一下申报索赔，没有使用过的轮胎出现此问题可以基本排除人为或外力因素所导致，您可以到经销商处要求工作人员将轮胎拍照后转往轮胎厂家，您也可以直接到中国汽车质量网进行投诉维权，我们的工作人员会为您提供帮助，以上建议仅供您参考，附投诉链接供您参考：https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx以上建议仅供您参考。