我的车一汽新宝来1.6手动舒适版的，2012.6.20买的车，现在里程12498。首保5800在4S店做的，准备去做2保，听到发动机异响。到修理厂检查（非一汽认可）换过机滤机油。异响仍在，打4S店电话。他们派救援（当时并4S店说保内的车免费救援），拖车300多KM到店里（最近的4S店），说我的机滤不是原厂的拒保。拖车、修理费自付。后进过协商，4S店叫我出6258元的材料费（发动机缸盖，液压挺杆，油底、机油机滤、密封圈等）所有旧件不能带走。我要求出具由于机滤机油质量问题导致的发动机异响的证明遭拒绝。要求给出明确点的修车时间，4S店的答复是只能尽快。一再要求下只给出20天左右。求助！我这样的问题有哪些是可以投诉的？1、车辆的脱保问题。2、自费修车旧件能否带走。3、可以向4S店要求出具相关证明材料4、要求4S店给出明确的修车时间5、什么部门可以鉴定车辆质量问题？