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东风风行景逸变速箱异响问题

专家您好!我的风行景逸1.5手动豪华版,在新车6千多公里时变速箱有金属敲击声而更换4S店内部用车上的变速箱;此变速箱在使用8千公里时出现“唧唧唧”的异响;4S店需要把变速箱拆出车外检测维修,说是拨叉片没有黄油,重新涂抹黄油后恢复安装;但是又行驶了8千多公里再次出现同样的问题;电话投诉厂家说达不到更换的标准只同意维修;所以4S店再次把变速箱拆出车外维修并更换了拨叉片,但是现在的到了3万公里时又出现了同样的问题;电话给厂家说是安排人员跟进,但是一直没有到解决;请问这样的问题反复出现;是4S店所谓的“拨叉”问题吗?这辆车到现在才行驶了31000公里;都是在维修中度过的!这样的问题如何处理?谢谢!

2013-04-09 14:18 messenger2011

专家答复

您好!关于您说的问题,由于没有看到实车所以不好直接判断异响原因。您可以直接要求经销商向厂家索赔更换新变速箱,如果厂家不能给您令您满意的回复的话,您也可以直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权,我们的工作人员会为您提供帮助,以上建议仅供您参考,附投诉链接供您参考:https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx

2013-12-09 14:41

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