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我的车生产日系在范围内为何不召回

我的车是2012年4月23日出厂的朗逸1.4TDSG。4月3日与上海大众客服联系并说明了车架号,客服人员输入车架号后答复说不在召回之内。我感到非常不解,2012年5月23日之前车都召回了,而我的生产日期明明是在召回时间段内,且不召回,这不符合逻辑。而我的车同样存在召回公告中提到的动力中断现象和车身抖动且经常发生,而且档位很有问题,自动挡的车起步竟然会后退,打倒档会前进,还不召回。是否玩起了假召回的鬼把戏、拿老百姓开涮、少召回一辆就少点成本,这样想法不可取。请求国家质检总局以法调查大众的召回真相。

2013-04-03 19:20 天天乐3

专家答复

对于您说的问题,首先DSG变速箱召回一事,由于设定的范围为厂家规定,解释权在其一方,是否有像您所说的问题,这一点是很难界定,无法佐证厂家的召回范围是否合理。您可以致电国家质检总局缺陷产品管理中心热线,电话010-59799616、65537365,进行反映。

2013-12-09 10:58

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