当前位置:网站首页>答疑>正文

请问投诉还在审核中是什么问题

前天收到一个010,八字头的电话,但是没有接到,是不是回访电话?打回去一直是忙音,我的投诉还在审核中,是不是因为没有接到电话投诉就被忽视掉了??

2013-03-20 11:29 xfjsoft

专家答复

如果是010-84634037是中国汽车质量网工作人员与您核实信息的电话,本网站只有与客户核实投诉信息无误后,才会进行审核。通常情况下工作人员会当天再次致电与您取得联系,但由于315过后投诉大量涌现,由于工作人员有限,一直在与客户进行电话联系,没有及时与您取得联系以及电话无法打入,对此深表歉意。工作人员应在明天会与您取得联系,敬请您见谅。

2013-12-12 13:59

我来回答

提交回答
0/500 字

其他网友回答

热点问题