专家答复

对于您说的问题，如果4S店没有保留相应的证据，那么此种说法目前并没有证据支撑，所以目前的做法应为4S店拿出相应证据来证明此问题与机油有关，而不应当让车主来证明，此责任在4S店一方。而机油泵堵塞首先应拆检机油泵，没有拆检如何证明机油泵是由于堵塞造成的问题，而且也应对机油的堵塞物进行查看，是何种物质造成。是否为机油变质或内含杂质造成，还是拉缸后所产生的金属碎屑堵塞，因果关系应进行确认，应区别对待。如果4S店不付责任，建议您可以到中国汽车质量网进行投诉，工作人员会协助您与厂家进行协调。