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关于凯美瑞变速箱壳体砂眼问题

您好!我是2012年6月份购买得的第七代凯美瑞,跑了1万公里左右,自用车很呵护,但发现变速箱壳体底部总有油渍,经过4S打开后确认为壳体内有铸造砂眼所致,为出厂时就存在,属于车辆本身的质量问题,经过沟通可以更换变速箱外壳,我对此很难接受,购车时间不长,竟然买了辆有缺陷的车,而且经过4S的处理后已经动了发动机和变速箱,且不论4S重新安装后的水平如何,就是对于以后的驾驶安全也有忧虑呀,请问我该如何维权呢?要求更换变速箱总成可以吗?购件和维修的时间要半个多月左右,在此期间就没有任何的补偿吗?谢谢啦!

2013-01-06 09:33

专家答复

您好!关于您说的问题,首先您是可以要求厂家为您的车索赔更换变速箱总成的,而且在维修期间补偿问题也可以和经销商处进行沟通。如果通过沟通您还没有能够得到满意方案的话,建议您直接到中国汽车质量网进行投诉维权,我们会帮助您就这个问题和厂家进行沟通协调。以上建议仅供您参考。附投诉链接供您参考:https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx

2013-12-10 17:42

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