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我的车错过召回时间怎么办?

无意中在网上发现我的标致206在2007年11月神龙公司要召回问题车内,但是我一点都不知道这次召回,因为没有4S店的人通知我,到现在车有4年多了前两年基本没怎么跑,一直放在车库,女人开车也很小心,车子保养也好,到现在才跑35000公里,还没出现召回说的问题,但车确实是在要召回内时间生产的,而且车辆识别码也在内。本车型号:DC7166A 206 识别代号:LDC611L3360324132 现在想4S店免费给我检查一下变速箱,要是有出厂就存在的质量隐患问题,要求免费给我更换召回时说的配件从根本解决隐患问题。但是我找4S店,把情况说了,他们没要我车辆识别码直接就说我车不在召回内,连车都没看一下,更别说帮我免费检查了,还说车以过保了, 就是有问题也是要我自己掏钱更换。但造成现在这样完全责任是4S店没能告知车主而且这期间车主也有在4S店做过保养也没告知。现在我应该怎么办,4S店听口气是不会帮我搞了,我想投诉,直接找神龙公司有用吗?

2010-09-21 10:21

专家答复

虽然我们希望消费者积极配合召回,在看到召回信息后及时到维修站检修,但任何一次召回都没有期限限制。如果您通过本网查询车辆确实在召回范围内,维修站就应当有义务按照召回公报中公布的维修措施为您的车辆免费维修。如果维修站不肯,您可以向主机厂投诉,也可向本网投诉。

2010-09-21 16:49

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