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典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号123299
投诉品牌长安凯程
投诉车系金牛星
投诉车型2011款 1.3 标准型
典型问题H79
投诉时间2016-01-12
回复时间2016-02-04
厂家回复:
长安商用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008840066。
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1
投诉编号121300
投诉品牌长安凯程
投诉车系金牛星
投诉车型2013款 1.2L 舒适型
典型问题H244
投诉时间2015-12-27
回复时间2016-01-04
厂家回复:
长安商用车厂家回复:服务站已致电客户安抚情绪并协商解决车辆问题,如需帮助请致电4008840066。
用户满意度:
0
投诉编号121054
投诉品牌长安凯程
投诉车系金牛星
投诉车型2013款 1.2L 标准型
典型问题H104
投诉时间2015-12-24
回复时间2016-01-04
厂家回复:
长安商用车厂家回复:服务站已致电客户安抚情绪并协商解决车辆问题,如需帮助请致电4008840066。
用户满意度:
0
投诉编号100572
投诉品牌长安凯程
投诉车系金牛星
投诉车型2011款 1.3 标准型
典型问题A174
投诉时间2015-06-28
回复时间2015-07-03
厂家回复:
长安商用车厂家回复:感谢您对长安汽车的支持,我们对每一位客户的投诉都非常重视。接到投诉后,我们立即安排了长安特约服务站(深圳市宝顺汽车贸易有限公司)与客户联系,经核实用户车辆是已经超出保修期的车辆,考虑亲情服务帮助用户免费更换了相关备件解决了车辆故障,用户表示满意。
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