用户满意度:1.0
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号651893
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C5
投诉车型2014款 1.6THP 自动 尊享型
典型问题A63
投诉时间2021-10-09
回复时间2021-10-13
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
0
投诉编号648589
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C5
投诉车型2017款 350THP 豪华型
典型问题A63,A38,H146
投诉时间2021-09-28
回复时间2021-09-29
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
0
投诉编号646702
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C5
投诉车型2012款 2.0 手动 舒适型
典型问题H179
投诉时间2021-09-24
回复时间2021-09-26
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
0
投诉编号645987
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C5
投诉车型2013款 2.3L 自动 尊贵型
典型问题H78
投诉时间2021-09-22
回复时间2021-09-23
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
1
投诉编号640979
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C5
投诉车型2017款 380THP 自动 尊贵型
典型问题H168
投诉时间2021-09-09
回复时间2021-09-10
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
5