典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上海大众斯柯达厂家回复：1、经过多次检测，用户车辆目前机油消耗量在国家认可的范围之内，并不属于质量问题；2、目前，相关部门已在用户当地维修行业管理处得到确认，用户车辆的机油消耗符合国家标准。3、通过经销商核实，用户车辆问题进行再次称重时，并未承诺更换发动机事宜；4、我司处理人员已协调经销商继续联系用户解释，争取尽快达成一致。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达昊锐发动机烧机油问题
- 厂家回复:
- 上海大众斯柯达厂家回复：1、针对用户抱怨车辆机油消耗过大的问题，经销商已告知用户相关处理方案，用户未能认同；2、目前，经销商正与客户进一步沟通解释，消除分歧。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达昊锐发动机严重烧机油问题
- 厂家回复:
- 上海大众斯柯达厂家回复：1、针对用户抱怨车辆机油消耗过大的问题，经销商已告知用户相关处理方案，用户未能认同；2、目前，经销商正与客户进一步沟通解释，消除分歧。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达昊锐发动机烧机油问题
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