用户满意度:1.5
厂家回复率(2025年)99.3%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号13105
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
典型问题
投诉时间2012-05-03
回复时间2012-06-07
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:目前,我司处理人员已联系用户邀请进站进一步检测处理。
用户满意度:
0
投诉编号13012
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2010款 1.6 手动 逸致版
典型问题
投诉时间2012-05-01
回复时间2012-06-12
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:我司处理人员已多次联系用户,均无人应答。
用户满意度:
0
投诉编号12882
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
典型问题
投诉时间2012-04-26
回复时间2012-05-25
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:经核实,用户车辆问题可通过更换配件修复解决;关于用户维修所需配件,经销商已订货,等到货后会立即通知用户至经销商处修复解决。
用户满意度:
0
投诉编号2744
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2009款 1.8TSI 自动 逸尊版
典型问题
投诉时间2011-02-28
回复时间2018-08-28
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号1721
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2010款 2.0MPI 手动 逸俊版
典型问题
投诉时间2010-11-04
回复时间2018-08-28
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度:
0