用户满意度:1.0
厂家回复率(2024年)78.3%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1091282
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯IS
投诉车型2008款 300 豪华版
典型问题H176
投诉时间2024-01-15
回复时间2024-02-02
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
用户满意度:
1
投诉编号1089888
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯IS
投诉车型2009款 3.0 豪华版
典型问题H266
投诉时间2024-01-13
回复时间2024-02-02
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号1083286
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯IS
投诉车型2008款 300 豪华版
典型问题H176,H266
投诉时间2024-01-03
回复时间2024-02-02
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
用户满意度:
1
投诉编号1080611
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯IS
投诉车型2008款 300 豪华版
典型问题H176
投诉时间2023-12-29
回复时间2024-01-02
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
用户满意度:
1
投诉编号1079463
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯IS
投诉车型2007款 300 炫动特别版
典型问题H176,H266
投诉时间2023-12-28
回复时间2024-04-26
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
用户满意度:
1