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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号17753
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪Q7
投诉车型2011款 3.0 TFSI 专享型(200kW)
典型问题
投诉时间2012-08-31
回复时间2012-09-24
厂家回复:
一汽奥迪厂家回复:投诉已解决,用户对处理结果表示满意。
用户满意度:
0
投诉编号17729
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪Q7
投诉车型2011款 3.0 TFSI 技术型(200kW)
典型问题
投诉时间2012-08-30
回复时间2012-12-13
厂家回复:
一汽奥迪厂家回复:已经办理索赔,用户满意。
用户满意度:
0
投诉编号16339
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪Q7
投诉车型2011款 3.0 TFSI 技术型(200kW)
典型问题
投诉时间2012-07-27
回复时间2012-08-01
厂家回复:
一汽奥迪厂家回复:用户不是在奥迪特许经销商处买车、也不是在经销商处贴膜。经鉴定,玻璃无外部撞击的痕迹,是贴膜造成的玻璃裂痕,无法正常索赔。建议用户与贴膜的商家进行商议,但用户并不同意。目前经销商也已经尽力为用户解决,答应为其免费更换玻璃,但客户仍不予接受,目前仍在积极沟通中。
用户满意度:
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