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厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号536654
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2017款 1.6L 自动 豪华型
典型问题H79,H155
投诉时间2020-10-26
回复时间2020-10-30
厂家回复:
一汽海马厂家回复:已协调赣州金海店联系客户,邀约进店核实处理。
用户满意度:
1
投诉编号479050
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2015款 1.6L 手动 风尚型
典型问题H101
投诉时间2020-05-31
回复时间2020-06-02
厂家回复:
一汽海马厂家回复:滨州经销商已联系邀约客户,客户表示有时间再到店。
用户满意度:
1
投诉编号473639
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2015款 1.6L 手动 风尚型
典型问题H101
投诉时间2020-05-15
回复时间2020-05-21
厂家回复:
一汽海马厂家回复:当地经销商已联系邀约客户,车辆已到店修好。
用户满意度:
1
投诉编号463205
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2017款 1.6L 手动 豪华型
典型问题H146,I297
投诉时间2020-04-14
回复时间2020-04-23
厂家回复:
一汽海马厂家回复:服务店安排人员上门给客户更换电瓶了。
用户满意度:
1
投诉编号459530
投诉品牌一汽海马
投诉车系福美来
投诉车型2017款 1.6L 手动 豪华型
典型问题A44,H146
投诉时间2020-04-02
回复时间2020-04-07
厂家回复:
一汽海马厂家回复:当地经销商已联系客户沟通解决。
用户满意度:
1