用户满意度:2.9
厂家回复率(2025年)97.2%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1295861
投诉品牌北京越野
投诉车系北京越野BJ30
投诉车型2024款 1.5T 魔核电驱进阶版
典型问题
投诉时间2024-12-09
回复时间2024-12-09
厂家回复:
北京越野厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。
用户满意度:
0
投诉编号1281042
投诉品牌北京越野
投诉车系北京越野BJ30
投诉车型2024款 1.5T 轻野Pro版
典型问题
投诉时间2024-11-15
回复时间2024-11-15
厂家回复:
北京越野厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
1
投诉编号1269780
投诉品牌北京越野
投诉车系北京越野BJ30
投诉车型2024款 1.5T 轻野Pro版
典型问题
投诉时间2024-10-27
回复时间2024-10-27
厂家回复:
北京越野厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
0
投诉编号1226372
投诉品牌北京越野
投诉车系北京越野BJ30
投诉车型2024款 1.5T 魔核电驱进阶版
典型问题
投诉时间2024-08-14
回复时间2024-08-14
厂家回复:
北京越野厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
用户满意度:
0
投诉编号848870
投诉品牌北京越野
投诉车系北京越野BJ30
投诉车型2021款 1.5T 狼小奔版
典型问题
投诉时间2022-11-28
回复时间2022-11-29
厂家回复:
北京越野厂家回复:尊敬的北京越野车用户您好:如需我们协助,接入人工客服后,请您不要关闭对话框或将对话框移入手机后台,否则都将视为客户离线,离线状态下客服无法主动与您对话哦^_^!如需要电话咨询,请您致电北京汽车客服中心:4008108177
用户满意度:
0