当前位置:网站首页 > 车型大全 > 启辰 > 东风日产 > 启辰D60 > 投诉
用户满意度:1.0
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号880189
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 十万荣耀 1.6L XE 手动 辰享版 国V
典型问题H79,H81
投诉时间2023-02-19
回复时间2023-05-06
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!已经邀约客户回店检查,经确认客户车辆车漆为外部砂砾击打导致车漆受损,非产品质量问题;且客户车辆已经超过三包包修期限,建议客户自费维修处理。谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号875231
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 十万荣耀 1.6L Entry 手动 辰尚版 国VI
典型问题D59
投诉时间2023-02-08
回复时间2023-05-06
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!已经邀约客户回店检查,严格按照汽车三包法相关规定履行包修义务。目前车辆已经维修完成并交付客户使用。谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号872514
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2020款 1.6L XE CVT 进享版
典型问题H164
投诉时间2023-02-02
回复时间2023-02-20
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!已经邀约客户回店检查,确认车辆无故障问题,建议客户继续使用观察。谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号863831
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL CVT 智联精英版(ISS)国VI
典型问题D59
投诉时间2023-01-04
回复时间2023-02-20
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!已经邀约客户回店,严格按照汽车三包法规定为客户提供包修服务。谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号860475
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL 手动 智联精英版 国V
典型问题A12
投诉时间2022-12-26
回复时间2023-02-20
厂家回复:
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!客户车辆已经超过汽车三包法包修期限,且客户无法提供包修期内有效的维修保养凭证,不能排除维修保养不当导致发动机故障的可能。建议客户自费维修处理。谢谢!
用户满意度:
0