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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号383898
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S6
投诉车型2016款 1.5T 手动 领先型
典型问题
投诉时间2019-06-25
回复时间2019-06-26
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已将用户反馈问题告知配件部门,待配件到达后,及时处理。
用户满意度:
0
投诉编号382777
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S6
投诉车型2016款 1.5T 手动 领先型
典型问题
投诉时间2019-06-21
回复时间2019-06-21
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已联系相关服务站,及时邀请用户进站检查,如确实存在质量问题,及时安排处理。
用户满意度:
1
投诉编号381696
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S6
投诉车型2016款 1.5T 手动 领先型
典型问题
投诉时间2019-06-17
回复时间2019-06-17
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况
用户满意度:
1
投诉编号381330
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S6
投诉车型2017款 1.5T 手动 幻悦型
典型问题
投诉时间2019-06-15
回复时间2019-06-17
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已联系公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理
用户满意度:
0
投诉编号380554
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S6
投诉车型2016款 1.5T 手动 领先型
典型问题
投诉时间2019-06-12
回复时间2019-06-13
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:经过调查:客户只在服务站做过首保,现在车辆已经两年多了,客户也不能提供在外保养维修记录,根据质保规定,客户车辆已经脱保,如果客户想要质保需要客户提供在外保养的保养维修清单等材料,如果不能够提供需要客户自费处理。
用户满意度:
1