典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：一汽大众奥迪A3离合器异响严重
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：销售顾问与客户联系告知客户申请节能补贴需要一段时间，但我们已经为客户提交申请，处理结果下来一定及时与客户联系并告知客户处理结果。
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：一汽大众奥迪A3国家规定的节能补贴未兑现
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：技术经理与用户联系，向用户解释车辆在使用中会存在一定的机油消耗，使用说明书明确说明在5000公里之前每1000公里的机油消耗值可能超过0.5升，用户车辆行驶4000公里提示报警通过分析小于这个标准，并建议用户添加多用途汽油添加剂G17，用户对抱怨处理表示满意。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽大众奥迪A3发动机严重烧机油
京公网安备：