用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号426694
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪A3(进口)
投诉车型2014款 1.8T DCT Sportback舒适型
典型问题
投诉时间2019-11-21
回复时间2020-03-23
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示接受,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号362839
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪A3(进口)
投诉车型2012款 1.4T 舒适型 Sportback
典型问题
投诉时间2019-04-06
回复时间2019-05-05
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。
用户满意度:
0
投诉编号359675
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪A3(进口)
投诉车型2015款 45 TFSI S line 运动型 Sportback
典型问题
投诉时间2019-03-25
回复时间2019-05-05
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号347644
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪A3(进口)
投诉车型2010款 1.8T 豪华型 Sportback
典型问题
投诉时间2019-02-16
回复时间2019-03-07
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
1
投诉编号311349
投诉品牌奥迪(进口)
投诉车系奥迪A3(进口)
投诉车型2012款 1.4T 舒适型 Sportback
典型问题
投诉时间2018-10-09
回复时间2018-11-23
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0