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起亚K4变速箱壳漏油是否可以要求索赔?
您好!根据汽车三包法规定:在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费。在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5...[详细]
2017-12-11 22:57
提到的车是库存车该如何维护自身权益?
您好!所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的,没有国家相关法律条文规定,但在汽车销售行业确实有“库存车”一说,它一般是指库存时间超过三个月还没有销售出去的汽车。由于作为一种商品,汽车的体积巨大,价格昂贵,仓...[详细]
2017-12-11 22:01
退车之后的车辆折旧费是如何计算的?
您好!首先如果根据三包法的说明您的问题描述并不符合退换车的标准,三包法相关条文:第二十五条,按照本规定更换或者退货的,消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿,销售者依照本规定应当免费更换、退货的...[详细]
2017-12-11 17:14
4S店维修车辆一个月不予交通补偿合法吗?
您好!三包法规定:第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。您的这种情况,4S店的做法是不合法的。[详细]
2017-12-11 15:12
帝豪GS合格证书二维码识别不了怎么办?
您好!这种情况建议您咨询购车4S店,合格证是4S店发放的所以要对您车辆的合格证信息负责。如果您对处理结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。[详细]
2017-12-11 14:24
方向盘回位不正是不是车辆的质量问题?
您好!方向盘回位不正是因为四轮定位失准、转向机有问题等原因引起的, 因为看不到实车,不能对故障进行准确判断,建议您与您当地的4S店联系,进行检测确定故障的具体部位,才能确定是不是车辆的质量问题。[详细]
2017-12-11 10:56
猎豹CS9经销商销售的车辆维修过怎么办?
您好!您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。[详细]
2017-12-11 09:51
买车时4S店没有告知买到试驾展车如何处理?
您好!建议您与经销商进行协商。如果不能达成一致建议通过工商部门介入解决问题。有的品牌展车也是商品车,但不排除有一定的质量问题。[详细]
2017-12-10 07:41
车辆轮眉漆面鼓包生锈已过保怎么办?
您好!一般情况超出质保,是无法质保的,如果质疑车本身存在质量问题,建议您尽快在车质网投诉,并表明并的投诉需求,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。[详细]
2017-12-09 02:29
没有在4S店进行保养会影响车子质保吗?
您好!根据当前的机动车维修管理办法规定,在外保养后确实需要您提供相关材料证明,和保养凭证,厂家才能提供质保。不过不是所有部件索赔都需要,您可以致电当地4S店询问。[详细]
2017-12-08 23:16

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