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“汽车三包”的意义及解读

2013年10月1日起即将实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》是中国汽车市场发展历程中的一件大事，对数亿中国汽车消费者而言，这是维护正当权益的一把利器，也是推动国内生产企业加快提升产品质量和售后服务水平的一种动力。 从今天开始，汽车...
2013-01-15 16:36

一系列问题频现 北京汽车E系怎么啦

北京汽车E系列定位为家用经济型轿车，凭借厂家承诺率先实行“汽车三包”，一度引起很多人的关注。但我们注意到，自3月19日上市至今，不到一年的时间，北京汽车E系已经开始引发较为集中的投诉。一些车主表示，其中一些问题存在行车安全隐患。 远光灯不亮...
2012-12-26 07:53

就共振问题 江铃回应已经实施解决方案

中国汽车质量网就近期部分江铃驭胜车主反映此车存在不同程度的共振现象以及其他问题作了报道。近日，我们接到江铃股份的回函，表示在接获中国汽车质量网转交的相关投诉后，已经组织相关部门召集专题会议，安排了投诉处理工作计划，并已经开始具体解决车...
2012-12-20 13:25

2013年中国汽车质量暨售后服务形势研讨会会议通知

各有关汽车生产（销售）企业： 2013年的中国汽车产业将面临两个重大政策的考验：《缺陷汽车产品召回管理条例》和“汽车三包”政策的实施。这代表了政府部门和消费者两个层面的双重压力。汽车生产管理以及售后服务的形势已经在悄然发生变化，而且，变化的...
2012-12-11 14:26

今年三成汽车召回受到缺陷调查影响

中国汽车质量网近日从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到，从2004年开展缺陷汽车产品召回以来，我国汽车产品召回主管部门开展缺陷调查130余起，涉及75家汽车生产企业。截至2012年11月底，中国汽车召回数量约931.01万辆，其中约234万辆为受主管部门缺陷...
2012-12-10 11:38

美知名媒体质疑福特混动版真实油耗

《品质汽车》记者最新从美国著名杂志《消费者报告》处获悉，在该杂志近期对美国车型实际油耗的年度测试中，有多款车型，尤其是福特的C-MAX和Fusion这两款混动车，因为涉嫌“油耗虚报”而中枪，不仅被《消费者报告》点名批评，测试结果还被上报原始油耗...
2012-12-09 18:05

车主抱怨江铃驭胜共振严重 厂家声称正常

近日，中国汽车质量网接到多位江铃驭胜车主的投诉，反映车辆共振严重，并由此引发变速箱不好换挡、传动轴轴承损坏等一系列故障。但江铃汽车技术部人员则表示，由于国家对共振问题没有标准，车主只是一种感受，并不意味着产品有问题。 2011款2.4T柴油车...
2012-12-05 09:45

律师解读奔驰GLK被疑换翻新件：涉嫌欺诈

今年下半年以来，中国汽车质量网集中收到了部分车主对奔驰GLK的投诉。投诉车主中的九成以上认为车辆存在时速60公里以上车内出现高频啸叫或异响问题，涉及车辆大部分为进口奔驰GLK。对此，中国汽车质量网在11月21日进行了报道（详见 奔驰GLK变速箱分动器...
2012-12-01 11:08

长安铃木新奥拓行驶中熄火影响驾驶安全

行驶中熄火，一直以来都被认为是最威胁驾驶安全的故障之一。一般情况下，此问题多集中在手动挡车型中，而自动挡出现此问题的可能性较小。而近日中国汽车质量网连续收到多起长安铃木车主对新奥拓1.0L自动挡豪华型车型熄火问题的投诉，车主均表示自动挡车...
2012-11-26 09:50

奔驰GLK变速箱分动器质量差致异响严重

中国汽车质量网日前发表了针对奔驰GLK车型的质量投诉分析报告（详见：质量问题投诉分析报告——奔驰GLK），其中提到了此款车存在的一个问题就是异响严重。报告发表后，我们又接到十几位GLK车主的投诉，其中90%的投诉反映的是该款车在行驶速度超过60公里...
2012-11-21 08:44
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