长安汽车马建永：构建伙伴式客户关系
本期采访聚焦长安汽车，凯睿赛驰咨询高级副总裁贾江伟就长安汽车售后服务领域的变革举措、管理、技术和组织创新，以及如何优化用户触点，打造差异化服务等问题，深度对话长安汽车客户管理部（服务运营中心）副总经理马建永。详细
广汽丰田毛少华：一切为了顾客的微笑
本期采访聚焦广汽丰田，车质网常务副总裁李熙就顾客满意度提升、顾客服务数字化转型、顾客服务团队能力培养以及未来行业发展新趋势等问题，深度对话广汽丰田顾客关联部部长毛少华。详细
问界张守文：以用户为先 做新豪华样板
本期采访聚焦AITO问界，凯睿赛驰咨询高级副总裁贾江伟就AITO问界在售后服务领域的差异化服务、智能化浪潮带来的挑战和应对等话题，深度对话赛力斯汽车AITO问界BG服务中心总监张守文。详细
上汽通用郑欣:让“以客户为中心”落地生根
本期采访聚焦上汽通用汽车，车质网常务副总裁李熙就上汽通用汽车在售后服务领域的理念与变革、服务团队整合升级，以及如何引导和赋能经销商建设，为客户提供差异化服务等热点话题，深度对话上汽通用汽车售后服务事业部部长郑欣。详细
上汽大众梅剑平：为客户提供千人千面服务
本期采访聚焦上汽大众，凯睿赛驰咨询高级副总裁张越与上汽大众汽车有限公司集团售后服务执行总监梅剑平，就上汽大众售后服务领域的变革举措、企业与经销商间的新型关系构建，以及如何打造差异化服务体验等热点话题，展开了深入而细致的探讨。详细
吉利刘旭辉：做好售后服务要思想与行动并重
本期采访聚焦吉利汽车，车质网常务副总裁李熙就如何持续提高用户满意度、激励和提升售后服务团队能力以及新能源汽车时代售后服务策略的变化、行业发展趋势等问题，深度对话吉利汽车销售公司副总经理、服务公司总经理刘旭辉。详细
一汽奥迪吴磊：奥迪卓·悦服务 以心悦心
本期采访聚焦一汽奥迪，车质网常务副总裁李熙就深化客户导向意识、改善经销商服务质量、提升售后服务团队能力以及未来行业发展新趋势等问题，深度对话一汽奥迪售后服务区域支持部部长吴磊。详细
广汽传祺宋云峰:打造智电转型下客户新体验
本期采访聚焦广汽传祺，车质网高级副总裁张炤虎就“广汽营销金三角”在售后服务方面的创新变革，以及未来行业发展新趋势等问题，深度对话广汽传祺客户服务部部长宋云峰。访谈中，宋云峰表示，这一模式就是要让消费者直观感受到广汽传祺新的品牌理念。详细
比亚迪高子开：售后服务要“扎铁营 打呆仗”
本期采访聚焦比亚迪汽车，车质网、凯睿赛驰咨询董事长、总裁唐卫国就智能新能源汽车时代服务策略和组织结构变化，数字化转型，服务全球用户，行业发展趋势等问题，深度对话比亚迪汽车售后服务事业部总经理高子开。详细