吉利帝豪经销商闭店车辆合格证未交付
- 投诉编号:【1790080】
- 投诉时间: 2026-10-02 12:53
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 帝豪
- 投诉车型: 2026款 第5代 1.5L CVT 尊贵型
投诉内容
本人于2026年9月购买吉利车一辆,车款已全额付清,提车时经销商仅交付一把车钥匙和临时号牌,合格证原件及备用钥匙至今未交付。同期还有35名车主面临与我一样的问题。经了解,已将车辆合格证质押给兴业银行股份有限公司宁波北仑支行进行融资。因车商未还清银行贷款,银行扣留合格证不予返还,导致本人无法办理车辆正式上牌。目前临时牌照即将用完,车辆无法合法上路,保险面临拒赔风险。4S店目前经营异常,2025年有个人所得税欠税公告,2024年涉及不当得利纠纷,近期还有消费者投诉其截留厂家置换补贴18,000元。该公司履约能力堪忧,存在转移资产、丧失履行能力的现实风险。根据《汽车销售管理办法》第十六条,供应商、经销商应当在交付汽车的同时交付机动车整车出厂合格证。吉利厂商作为品牌授权方,参与了合格证质押融资的三方协议,对经销商合格证管理负有监管义务。中消协2016年已明确,经销商因合格证抵押侵害消费者权益的,汽车生产厂家应积极承担责任。已有12名荣威车主遭遇同类问题,经消委会支持集体诉讼,法院判决融资公司返还合格证,12名车主全部完成上牌,该案已被央视和重庆电视台报道。诉求:请求吉利厂商履行对经销商的监管义务,主动协调兴业银行宁波北仑支行释放合格证,并出具书面答复明确处理方案和时间节点。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888


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