奇瑞QQ冰淇淋倒车雷达线束进水 封闭缺陷

投诉内容

车辆倒车雷达线束出现进水故障，该故障曾于2024年8月维修过，目前已再次复发。维修人员表示该车型每月均出现多起同款故障，属于车辆出厂密封设计缺陷。本人日常正常用车，从未涉水行驶，故障并非人为使用不当导致，完全源于车辆原厂密封设计短板。自2026年8月27日车辆拖入售后检修后，本人多次通过官方客服渠道提出两项诉求，一是本次故障申请免费索赔维修，二是拒绝仅简单更换线束与雷达配件，要求厂家针对密封缺陷做优化改进处理，彻底根治线束进水隐患，避免故障反复复发，若仅单纯更换配件，后续仍会出现功率输出受限故障。但售后门店与官方客服相互推诿，门店让本人联系官方客服，客服表示需向门店核实情况，问题长期拖延未解决。本次线路进水故障已两次导致车辆行驶途中突发异常，道路行驶时车速从六十余公里每小时骤降至三十余公里每小时，存在极大道路行驶安全隐患。车辆故障属于原厂密封设计缺陷，厂家理应免费维修并彻底解决隐患，反复维修反复故障持续给车主造成用车困扰与安全风险，恳请厂家正视车辆质量通病问题，积极妥善处理故障，彻底根治设计缺陷隐患。