蔚来ES8胎压监测失效 无线充电故障

投诉内容

本人于2026年6月11日购入蔚来ES8车辆，提车仅9天即6月20日出现四条胎压传感器全部失效、车载蓝牙功能失灵、无线充电模块故障问题，车机系统识别出四项独立电控系统故障。品牌售后拆解检测后，承认车辆鲨鱼线模块及线束插头存在出厂原生质量问题，本人已全程录像留存故障拆检证据。本人于2026年6月26日在维权平台发起首次投诉后，厂家始终未给出实质性整改与修复方案。处置过程中，厂家先后以线束插头进水、加装车衣进水、需内部工程技术鉴定等理由反复推诿责任，官方答复口径多次变更，且始终拒绝出具相关判定书面佐证材料。2026年7月8日，市场监管12315平台出具调解文书，认定双方协商和解失败。目前厂家仅提供换电券与积分作为补偿方案，车辆核心故障至今未完成修复，新车因拆解维修产生的车辆贬值损失未给予任何经济补偿。