哈弗猛龙新能源太阳晒后车内有异响

投诉内容

本人购车未满一年，车辆存在多项严重质量及配置虚假宣传问题。车辆方向盘在颠簸路面行驶时，会持续产生异常异响，车辆经烈日长时间暴晒后开启空调，车内会出现类似鞭炮炸裂的异响噪音。本人到店检修，门店告知已完成故障处理，但取回车辆后故障问题依旧存在，异响故障并未彻底解决。在上月用车过程中，车辆发生轻微追尾事故，紧急制动功能未正常触发、未起到制动防护作用，事后核查发现车辆前部雷达为虚假装饰配置，无实际探测及辅助制动功能。厂家在车辆未配备对应雷达功能的前提下，加装虚假装饰配件，刻意营造配置齐全的假象，属于典型的虚假宣传、误导消费者购车。本人多次拨打品牌官方客服热线反馈车辆质量问题与配置虚假问题，厂家始终消极应对、不予处理。本人现明确诉求，要求厂家直接出面给出实质性解决方案，不再通过线下售后门店对接处理，杜绝反复推诿、无效处理，切实解决车辆异响及配置虚假、安全功能缺失等核心问题。