凯翼拾月贷款未通过经销商不退定金

投诉内容

销售人员未提前告知征信查询次数过多会影响低息贷款审批，未履行法定告知义务，诱导消费者签订购车合同并缴纳定金。后续合同约定的低息或免息贷款方案无法正常审批通过，商家单方面强制要求消费者更换高息贷款方案，存在强迫交易行为。合同内标注贷款审批不通过则不予退还定金的条款属于无效霸王格式条款，商家以此为理由拒绝退还定金，严重侵害消费者合法权益。本人诉求：要求商家依规退还三千元订金。