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启辰大V四个车门多处生锈穿孔腐蚀严重

  • 投诉编号:【1664275】
  • 投诉时间: 2026-05-24 20:20
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰大V
  • 投诉车型: 2026款 260T 黑马版 Pro

投诉内容

2026年3月23日已到汕尾东风日产专营店检查,门店出具书面检查单据确认车辆车门生锈。近期再次进店检测,锈蚀已扩散至底盘、引擎盖,属于车辆出厂防锈质量缺陷。车辆全程无事故,尚在质保期内,多次联系厂家与4S店均相互推诿,拒不履行质保维修义务,现已向海丰县人民法院起诉立案,诉求更换锈蚀车门、彻底根治全车锈蚀,若无法根治则要求退换车辆。

投诉回复

东风日产厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题厂家已获悉并高度重视,目前已安排启辰汽车授权4S店与您对接,当前正在沟通处理。厂家将持续关注此事的进展。感谢您的支持与理解!如有任何疑问,欢迎随时致电东风日产客户服务热线95027咨询。

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