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领克09左侧车玻璃开裂 中控台开裂

  • 投诉编号:【1661651】
  • 投诉时间: 2026-05-21 23:55
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克09
  • 投诉车型: 2026款 四驱探索版Max

投诉内容

2025年12月订的领克09,26款燃油版,2026年1月13日去店里拿车检查了一个多小时,无意间找手机充电插头时,发现中控台下面裂了一个洞,然后当时店里说没有车要再等,我就说不要了,然后又说可以从库房里调一个,第二台车拿回家,零时牌照期内,发现远程启动加热时灵时不灵,主驾车门必须要狠狠地关才可以关上,后排左侧车玻璃裂开,随后到店里检查了一天厂家承认是玻璃质量问题愿意给换一块新玻璃,其他两个问题售后鉴定的说法说是,不影响使用,后来与店里和厂家400沟通,从开始想换车退钱,售后说是三包法没这个规定,到后来赔偿车价的一半费用,售后说是要求过高不行,在后来是整车三分之一的价格加终身质保与保养,还是不行,说是在谈,再后来整车终身质保终身保养加3万元赔偿还是不行,后来整车终身质保,终身保养,2.6万元,还是不行,售后最终说就是多送几个保养加一点领克积分,别的条件不可能,车从买到现在五月了问题还是没有解决,期间售后说法是你有啥要求你就说嘛,然后提出要求,售后说无法满足,你继续提,一直来来回回,期间也与400打了7-8个电话了,只是说督促解决,然后又说售后联系,说是要求无法满足,当时与售后沟通车辆的批量性问题,售后说不行就把管理局叫上给科普下什么是三包法,与400也沟通过为什么连续两辆车都会有问题,是否是工厂的质量检查不过关就开始售卖,4s店从厂家拿车时,质量检查是否也松懈,就将车卖给群众,那么他们的疏忽为什么要群众承担问题,从始至终售后只是说三包法,然后就是要求无法满足,那么我全款买的新车,换玻璃肯定就是维修车了,影响了我的使用与买卖,那这样的话,和掏全款买了个试驾车,或者展车有何区别,这样的品牌汽车公信力何在,如何让我们相信国产品牌,前期还发现了车辆的密封性特别差。

投诉回复

领克厂家回复:您的反馈已收到,感谢您对领克汽车的监督与支持!

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