广汽本田凌派正时皮带掉渣堵塞涡轮增压器

投诉内容

本人车辆为2019款本田凌派1.0T，该车早在2022年7月广汽本田官方就发布大规模召回，涉及23万余台同批次车辆，问题为发动机油浸式正时皮带先天设计缺陷，长期浸泡机油会老化起毛、脱落碎屑，容易堵塞机油油路、损坏涡轮、拉伤发动机，属于严重原厂质量安全隐患。厂家同步给出6年/10万公里专项延保政策，我的车辆目前里程7.8万公里，仍在官方延保有效期内。我先后咨询当地4S店、拨打广汽本田400官方客服，对方统一推脱：只有等皮带彻底掉毛、涡轮或发动机损坏出故障了，才给质保理赔，车辆现在没故障就不给免费拆检、不给免费更换改良版正时皮带和张紧轮。该故障是缓慢渐进隐蔽性缺陷，不是突然故障，等彻底出问题就会出现高速失动力、发动机大修，维修费用高昂，严重威胁行车安全。国家汽车召回法规本意是提前消除安全隐患、做预防性整改，不是等车坏了再修。厂家刻意曲解召回政策、变相缩水延保，4S店消极不执行召回整改义务，刻意刁难车主，不履行车企产品质量主体责任。投诉诉求：1、要求广汽本田官方正视原厂设计缺陷，按当年召回标准，免费对车辆拆检正时皮带；2、检测如存在起毛老化，免费更换改良版正时皮带+张紧轮全套配件；3、全程免费施工，不收取任何工时费、配件费；4、督促厂家和4S店立刻停止推诿套路，落实召回隐患整改，保障车主行车安全。