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一汽-大众—探岳

一汽大众探岳曲轴皮带轮脱落导致不充电

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  • 投诉编号：【1653113】
  • 投诉时间： 2026-05-13 15:20
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： 探岳
  • 投诉车型： 2026款 3000万辆甄选款 300TSI

投诉内容

4月10晚，车辆电机曲轴皮带轮因质量问题而脱落，车辆抛锚，导致我和家人被困在国道呼叫了救援。多次向厂家400热线反映问题后至今厂家和经销商都没有联系过我，没有回应我要求赔偿损失的诉求。

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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