一汽大众探岳固特异轮胎前轮老化严重

投诉内容

车辆前轮两条轮胎出现严重老化龟裂问题，售后拍摄车辆资料上传核验后，厂家判定为正常老化。正常轮胎老化表现为胎面花纹逐步磨损变淡，而非出现异常龟裂纹路。车辆使用时长两年多且行驶里程仅一万七千余公里，目前仍处于质保期限内，若属于自然老化，后轮轮胎应出现同等老化现象，实际仅前轮严重老化、后轮状态完好，足以排除自然老化因素。本人长期高速行驶，轮胎质量缺陷带来极大行车安全隐患。因轮胎仍在厂家质保范围内，本人要求厂家免费更换两条前轮轮胎。