奇瑞捷豹路虎揽胜极光天窗开裂 天窗故障

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奇瑞捷豹路虎揽胜极光天窗玻璃开裂，车顶塑料装饰板裂开两条裂痕下雨水会漏进车里。且天窗及天窗卷帘不工作。要求免费更换。去4s店检查，工作人员说非批量故障，案例较少。装饰板不赔需要自费，天窗玻璃让车主报保险更换，天窗及天窗卷帘要收取大概一两千工时费才能检查确认故障原因。目前不清楚到底什么原因天窗及天窗天窗卷帘具体什么故障。