firefly萤火虫购车后短时间内出新款
- 投诉编号:【1646078】
- 投诉时间: 2026-05-06 09:12
- 投诉品牌: 蔚来
- 投诉车系: firefly萤火虫
- 投诉车型: 2025款 发光版
投诉内容

本人为蔚来萤火虫车主,于2026年4月6日正式提车,在订车及购车全程,本人曾多次主动向相关工作人员询问近期是否会推出新款车型,得到的明确答复是不会上新、近期无改款计划。在此前提下,本人听从工作人员建议,以展车优惠2000元的价格购买该车辆,工作人员还承诺无需长时间等待即可提车,此举明显是在刻意清理老款库存。而事实是,相关品牌官方早在4月3日已官宣4月7日举办新款萤火虫上市发布会,本人4月6日提车,次日新款即刻上市,品牌方及相关服务门店在明知即将发布新款的情况下,故意向消费者隐瞒关键信息,诱导本人购买老款库存车,严重侵犯了消费者的知情权。同时,4月15日起25款萤火虫直接推出现金优惠5000元政策,本人购车仅享受2000元优惠,短短数天内出现巨大价格差异;且新款车型标配智驾小蓝灯、直接式胎压监测、后视镜倒车下翻+记忆三项硬件,老款车主需自费4500元选装,本人的购车权益受到严重损害。现正式提出诉求:1.补偿本人与后续购车政策的3000元现金差价;2.为本人的车辆免费升级新款标配的三项硬件。
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