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鸿蒙智行智界S7正常行驶底盘异响座椅异响

  • 投诉编号:【1640986】
  • 投诉时间: 2026-04-28 12:03
  • 投诉品牌: LUXEED 智界
  • 投诉车系: 智界S7
  • 投诉车型: 2026款 Max (192线激光雷达)

投诉内容

车辆于10月28日提车,11月份开始出现异响问题,至今已半年未解决。当车辆行驶速度在60-70码时,会出现“轰轰轰”的异响,该声音可通过清晰的视频录制出来。厂家先后派技术人员下来检测两次,均答复属于正常范围,不影响安全行驶。但其他品牌车辆均未出现此声音,为何智界S7会有此问题?是否为车辆批次问题?该问题始终未能解决。此外,座椅按摩功能也存在异响,反馈后更换电机仍无法消除该问题。新车提车时仪表盘即发现异响。我想请问,华为的品控如此差吗?还是奇瑞的品控存在问题?要求厂家给出具体答复,不接受以“不影响安全”为由对底盘异响问题置之不理。要求彻底解决所有异响问题。无人联系,无解决方案。

投诉回复

LUXEED智界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。

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