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比亚迪唐L动力域控制器故障导致无法行驶

  • 投诉编号:【1626112】
  • 投诉时间: 2026-04-08 17:27
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐L
  • 投诉车型: 2025款 EV 670KM 激光雷达旗舰型

投诉内容

本人于2025年4月22日购买比亚迪唐L,购车至今不足一年,当前行驶里程54042公里。车辆尚在整车包修期(6年/15万公里)内,但已出现两次质量问题:一、首次故障(历史记录):行驶38000公里时,抬头显示出现异响,经4S店检测后已更换处理。维修记录可查。二、本次故障(维修中):2026年4月3日,车辆动力域控制器损坏,导致车辆无法行驶,已送至茂名粤迪4S店维修。预计维修时间约7-15天,截至今日已维修6天。我的诉求如下:1.免费维修更换动力域控制器,承担全部费用。2.油费差额补偿。我的车是纯电动车,日常使用成本极低。由于在多次沟通后才提供油电混合代步车,其使用成本远高于我的正常用车成本,这实质上加重了我的负担。3.更换后的动力域控制器从安装之日起重新计算8年/21万公里质保期(已购买精诚延保)。4.半年前更换的抬头显示的保修状态,从安装之日起重新计算质保期。5.鉴于车辆在一年内出现两次质量问题(抬头显示异响+动力域控制器损坏),严重影响使用体验,要求免费赠送官方精诚延保服务,或给予一次性现金补偿/免费保养等合理补偿。

投诉回复

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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