东风本田英仕派4S店倒闭导致双保无法使用
- 投诉编号:【1625715】
- 投诉时间: 2026-04-08 09:29
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 英仕派
- 投诉车型: 2022款 锐·混动 2.0L 净尚版
投诉内容
2022年11月7日,我在深圳购买了一辆本田22款英仕派净尚版家用轿车,同时购买了一份广汇汽车双保无忧服务合同。合同中承诺:免费保养生效日期为2022年11月8日至2028年11月7日,将按照车型品牌保养手册要求的保养规则,提供每年不大于3次的免费基础保养(包含工时、机油、机滤、垫片);忠诚客户维修优惠服务生效日期为2028年11月8日(该服务自购买之日起第七年起,可终身按照维修保养零售价的八五折享受优惠)。同时承诺,延保服务期限为2025年11月7日至2028年11月6日,保修期限为3年且不限公里(延长保修服务期限从厂家质保结束之日起开始生效,免费保养结束后仍有效)。截至2026年4月8日,我还剩余10次双保无忧服务未使用。然而,现在卖车的4S店已闭店,无法兑现当时的保养承诺。因此,我诉求东风汽车集团根据剩余可使用次数进行赔偿。
投诉回复
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622、800-880-9899,我们将竭诚为您服务!


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