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欧拉黑猫动力电池续航里程严重衰减

  • 投诉编号:【1623458】
  • 投诉时间: 2026-04-03 16:42
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉黑猫
  • 投诉车型: 2019款 女神版 351km

投诉内容

因续航问题,我到欧拉4S店进行维修,店方仅给车辆刷新了软件。从图片可见,车辆慢充充满,在满电标称续航351公里、气温25度、100%市区路况的条件下,行驶127公里后,仅剩121公里续航。按照这个掉电比例,满电状态下车辆还跑不到200公里,续航直接打了5折!百公里电耗高达18度,与之前的续航表现相差甚远。原来车辆在行驶6 - 7万公里时,市区续航能达到300公里。我前往龙岗的这家4S店,第二次上门要求检测时,接待人员称他们的师傅没空,让我9号再过去,态度十分恶劣,还说他们测试没问题就没问题,我们说有问题是我们自己的事。随后,我将车开到龙华的另一家欧拉4S店,工作人员测试后称车辆续航可以达到一比一。我问他是怎么测试的,他说匀速60公里行驶。我又问他能否提供实际上路的测试视频,他却无法提供。如果只是把车顶起来,以60公里的速度空转达到一比一的续航,这和实际上路行驶能一样吗?

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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