途虎养车更换的雷神轮胎正常行驶中爆胎

投诉内容

本人于2025年06月02日在途虎养车上购买两条雷神静悦轮胎，于2025年06月05日安装，至今还没有超过1.5万公里。2026年03月30日早上八点多上班途中，正常行驶因雾大行驶比较慢过个小坑突然爆胎，侧面爆裂。我找客服处理，他们说是外力作用导致的非质量问题，补偿我百分之二十的费用。我想什么轮胎过个小坑就爆胎，而且行驶的公里数又不多，胎纹完好。这样的轮胎谁还敢用，还能正常行驶吗？我心里有阴影了，麻烦帮帮忙把轮胎退了，谢谢！