宝骏悦也Plus动力电池故障无法行驶

投诉内容

本人2025年10月4日在宁波购买五菱宝骏悦也plus汽车一辆，2026年2月24日在店完成首次保养。2026年3月14日11时，车辆在G56杭瑞高速（岳阳段）正常行驶时，仪表盘电量在70%和0%之间反复跳变、未踩刹车情况下自动点刹直至刹停、丧失动力、无法行驶的严重安全性能故障。幸而后方无来车，才未造成交通事故威胁人身安全。车辆随后被拖至岳阳4S店进行检测维修。岳阳维修结算单显示：3月14日进站、用户描述“无法行驶”、检查结果“ECAN网络线路问题，打入导电胶处理”。本人多次通过岳阳/宁波4S店向厂家（上汽通用五菱）要求退车，厂家以“达不到退车条件”为由拒绝。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条，车辆因严重安全性能故障进站维修，符合退车条件。本次车辆故障具有偶发性、不确定性，4s店仅以线束打胶处理的维修方案使本人无法信服，并且不敢再去拿本人及家人的生命安全去试错，依然要求进行退车处理。