懂车帝购买二手车不能正常更新系统

投诉内容

本人于2026年1月30日在懂车帝平台花费15.82万购买一台小鹏g7max版本汽车，于2月14发现无法正常ota升级，询问厂商以及去线下实体店询问说终生无法正常ota升级，在购买的时候懂车帝公司并未告知该汽车存在该缺陷，不然消费者也不会用自己的安全来开玩笑购买该汽车。