二手车行购买指南者存在烧机油及气门故障

投诉内容

自从提车不到十天就发现烧机油问题，我曾联系过卖家，但卖家以未签订购车合同为由拒绝受理。随后又出现发动机电子气门损坏、无法启动的情况，再次联系卖家时，对方仍以未在购车三日内到指定地点保养为理由拒绝处理。需要说明的是，此次故障并非由烧机油引起，而是发动机本身存在问题。