埃安AION S动力电池故障 多次维修未解决
- 投诉编号:【1585336】
- 投诉时间: 2026-01-23 18:58
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION S
- 投诉车型: 2023款 魅 580 磷酸铁锂
投诉内容


本人于2025年10月29日驾驶购买的广汽埃安S纯电轿车正常行驶过程中报系统故障,限功率行驶,于是开往埃安售后网点进行检测,检测说是动力电池包问题,需要返厂维修,期间维修了大概10天左右修好故障;2025年12月22日驾驶此车辆行驶在高速路段再次出现系统故障,直接没有动力,自动切换成空挡模式,并且无法行驶,拖车至埃安售后网点检测,依旧说是动力电池包问题,需要返厂维修,期间又修了十来天修好故障;但到了2026年1月23号正常行驶过程中又出现系统故障、无法行驶的情况,拖车至埃安售后网点检测,还是动力电池包的问题。2025年10月至2026年1月,总共三个月内同一动力电池包故障反复出现,返厂维修了两次都没有修好,目前是第三次出现该故障。该车质保期为5年50万公里,从19万公里时就开始出现此故障,修了两次均未解决,此次诉求厂家更换动力电池包。
投诉回复
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。


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