特斯拉Model 3新车二次喷漆 要求厂家处理

投诉内容

2025年11月4日，本人在特斯拉授权服务中心支付1000元购车定金。后因安徽置换补贴取消，该中心销售人员告知需从贵州提车才能享受补贴，遂将购车事宜转至特斯拉相关公司。2025年12月5日，本人在贵阳提车特斯拉Model3一台，商家当场开具购车发票。12月13日，通过该授权服务中心人员推荐的拖车公司，将车辆拖至安徽省亳州市，当晚本人自驾将车辆送至亳州市蒙城县某贴膜店准备贴膜。12月14日，贴膜师傅施工时发现，车辆后保险杠存在非原厂二次喷漆质量问题，具体表现为漆面色差、边缘溢漆、接口不平整，与原厂漆工艺标准严重不符（附现场照片/视频为证）。经初步判断，该问题属新车本身存在的二次喷漆质量问题，非本人使用过程中导致。12月22日，特斯拉工作人员前往安徽省亳州市蒙城县核查，确认车辆存在补漆情况，但工作人员却推脱责任，让本人找拖车公司处理，截至目前，特斯拉方面不给出具PDI检测报告也不解决问题。