奇瑞瑞虎3x经销商不予退还订金 要求处理
- 投诉编号：【1572426】
- 投诉时间： 2026-01-05 11:13
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎3x
- 投诉车型： 2024款 惠民版 1.5L CVT 时尚型
投诉内容
已支付2000元订金，但后续计算发现贷款后资金不足，可能无法偿还。然而销售一直诱导我通过其他网贷借钱购买，最终我考虑后决定，订金不予退还。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都向洋4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：