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长城汽车—炮

长城炮新车尿素故障灯报警 要求处理

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  • 投诉编号：【1552688】
  • 投诉时间： 2025-12-05 19:39
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 炮
  • 投诉车型： 2024款 2.4T 乘用版 自动 柴油 四驱 舒适型

投诉内容

车辆未上牌且仅行驶50公里时出现尿素消耗异常，售后维修检查12小时未能找出故障原因。要求退换车，售后提出需拆解车辆排查问题。该车在购买24小时内即被要求拆解检查。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

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