当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安福特蒙迪欧车机系统卡顿 不升级

  • 投诉编号:【1548138】
  • 投诉时间: 2025-11-28 18:04
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2023款 EcoBoost 180 舒雅型

投诉内容

长安福特蒙迪欧2022-2025款车机卡顿功能缺失,要求开放自费升级或软件更新。 问题描述: 1.车机体验极差:现款车机运行卡顿,导航不准(内置百度地图难用),且缺失CarPlay/CarLife/HiCar手机互联及高德地图,自带地图导航漂移偏差严重影响使用安全和便利性。 2.厂家漠视诉求:大量车主长期投诉,福特始终未提供解决方案。 3.区别对待用户:2026款新蒙迪欧已官宣搭载高通8155芯片并支持CarPlay+高德地图,老车主却连自费升级渠道都没有! 车主诉求(二选一): 方案一:开放自费更换新款车机服务(支持8155芯片+CarPlay+高德地图); 方案二:现有车机推送软件升级,至少支持主流手机互联(CarPlay/CarLife/HiCar)及高德地图。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调绵阳安捷福信经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻