汽贸公司不按约定交车且不退定金

投诉内容

本人于2025年11月22日在该公司（奇瑞专卖店）签订购车合同，约定11月30日前提车，并当场支付5000元购车定金（有加盖公司印章的定金收据及转账记录为证）。2025年11月25日，该公司销售明确告知无法按合同约定时间提车，预计需延期至12月15日后，本人提出按法律规定双倍返还定金的诉求，但对方明确拒绝，仅同意退还5000元本金，拒绝承担违约责任。根据《民法典》第587条“定金罚则”，收受定金的一方不履行合同义务，应当双倍返还定金。该公司未按约定提车已构成违约，且合同虽未额外写明违约条款，但法律强制规定需承担双倍返还责任，其拒绝赔偿的行为侵害了我的合法权益。11月26日该公司以“2天能提车”为诱饵要求加收调车物流费才能如期提车，否则只能延期。多次违约彻底失信。如期提车，调车费由该公司出，否则要求双倍返还购车定金，共计10000元；要求该公司书面回应违约处理结果。